服务支持

      服务理念

       一套优秀的软件有可能满足您所有的需求,但是这套软件能否给您带来进步将取决于软件的实施过程。实施过程的成败一方面依赖用户的配合,另一方面取决于软件实施顾问的服务质量。基于这样的认识,我们一直坚持“产品领先、服务始终”的理念,将专业及时的顾问服务贯穿于售前,售中及售后所有过程。   我们的实施顾问人员在售前阶段就开始用户管理需求定义的工作。在产品演示阶段,你的问题和建议将直接传达到实施顾问;所以在你决定购买我们的产品之前,实施目标就已经确定。软件实施阶段的主要任务只是按照既定的实施目标展开相关工作,包括:系统安装,系统配置,系统初始化,系统培训及测试运行等。软件实施任务结束之后,我们的售后维护服务将同时开始,我们通过多年经验建立起来的产品维护服务体系将继续为你提供不同等级的保障服务,来确保你的管理系统正常运转。